Conéctate en vivo con un ejecutivo por el sistema de Video Atención
El nuevo sistema de video atención del IPS y su red ChileAtiende, permite que las personas se conecten con un ejecutivo, en tiempo real y a través de una videollamada, sin la necesidad de salir de casa.
El usuario podrá ver y hablar con el ejecutivo de atención, de manera similar a como lo hace en una oficina ChileAtiende, solo que esta vez, la solicitud del trámite se realizará por medio de la cámara del teléfono o computador.
El requisito es contar con acceso a Internet y en algunos casos, con ClaveÚnica.
¿Qué trámites se pueden solicitar en esta modalidad?
- Bono Bodas de Oro
- Pensión Básica Solidaria de Vejez
- Aporte Previsional Solidario de Vejez
- Bono por Hijo
- Bonificación de Cotización Obligatoria de Salud (7%).
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Extinción
de Cargas para Asignación Familiar.
Requiere ClaveÚnica.
¿Cómo acceder a la Video Atención?
- En www.ips.gob.cl, acceda desde “Video Atención IPS” o “Servicios en Línea”.
- Ingrese al trámite que quiere solicitar, luego presione “VideoAtención con un ejecutivo(a)” y siga los pasos que le indica el sistema. Recuerde que en algunos casos se le pedirá su ClaveÚnica.
- Presione “permitir” si le aparece una ventana que pide acceso a la cámara y micrófono de su teléfono o computador.
- ¡Listo! Ya puede comenzar con la atención por video.
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Importante: antes de comenzar la video
atención tenga su cédula de
identidad a mano. Y no olvide que esta modalidad
es exclusivamente para realizar la solicitud de
los beneficios mencionados.
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