¿Qué trámites del IPS se pueden hacer a distancia?
Solicitar el Aporte Previsional Solidario, la Pensión
Básica Solidaria y el Bono Bodas de Oro son algunos
trámites del Instituto de Previsión Social (IPS) que
puedes hacer a distancia, sin concurrir a una sucursal, aunque no
cuentes con ClaveÚnica.
ChileAtiende, la red de atención del Instituto de
Previsión Social (IPS) ha implementado algunos
trámites en modalidad remota, o a distancia, para evitar que
nuestros usuarios adultos mayores salgan de sus casas durante este
período de pandemia.
Para hacer estos trámites, debes realizar una solicitud de
atención a través del formulario web de
www.chileatiende.cl, las redes sociales @ChileAtiende o por
teléfono. Posteriormente, un o una asistente social del IPS
te contactará por medio de una videollamada para evaluar tu
solicitud, pedir más antecedentes y dar curso al
trámite.
Esta modalidad es útil si las personas que no pueden salir de
casa aún no cuentan con ClaveÚnica para realizar
trámites en línea. Y en un plazo de 15 días,
desde realizada la solicitud, te contactarán para completar
el ingreso del trámite.
Principales trámites disponibles para solicitar por vía remota o a distancia
Solicitud de Aporte Previsional Solidario de Vejez
Beneficio que ayuda a complementar las pensiones previsionales de
más bajo monto, de las personas de 65 y más
años del 60% más pobre de la población.
También existe un Aporte Previsional Solidario de Invalidez.
Vea requisitos aquí
Solicitud de Pensión Básica Solidaria de
Vejez
Corresponde a un beneficio económico para personas de 65 o
más años que no han podido acceder a una
pensión previsional, y que también pertenecen al 60%
de menores ingresos de la población. También existe
una Pensión Básica Solidaria de Invalidez.
Vea requisitos aquí
Solicitud Bono Bodas de Oro
Este bono es un beneficio para las parejas que cumplen 50
años de matrimonio, y que pertenecen al 80% más
vulnerable de la población.
Vea requisitos aquí
Solicitud de beneficios de las ex-cajas de
previsión
Corresponde al trámite de solicitud de beneficios, esto es,
pensiones y otros, de las personas que deben jubilarse por
algún régimen de las ex cajas de previsión.
Conozca más aquí
Cómo hacer la solicitud a distancia o vía remota
Para hacer un requerimiento de atención remota
necesitarás un teléfono conectado a Internet, que
permita recibir una videollamada, o un computador con cámara
web.
Una vez verificado lo anterior, existen las siguientes alternativas
para hacer la solicitud:
| Formulario de contacto | A través de redes sociales ChileAtiende | A través del Call Center |
|
En www.chileatiende.cl ingresa
a la opción “Contacto”, y luego
escribe tu RUT.
Si deseas solicitar un Aporte Previsional
Solidario o una Pensión Básica
Solidaria, debes seleccionar como motivo de tu
contacto “Solicitud extraordinaria de
beneficios del Pilar Solidario de
Pensiones”.
Si deseas solicitar el Bono Bodas de Oro, debes
indicar ese beneficio como motivo de tu
solicitud.
En el caso de una solicitud relacionada con las
ex cajas de previsión, debes seleccionar
como motivo “Solicitud extraordinaria de
beneficios de las ex cajas de previsión
social (Reparto)”.
Además de lo anterior, deberás
ingresar los datos que se soliciten en el
formulario.
|
Ingresa a facebook.com/ChileAtiende, a
twitter.com/ChileAtiende o a
instagram.com/Chileatiende/
Envía un mensaje privado indicando el
trámite que necesitas realizar.
No olvides tu RUT y algún medio de
contacto (fono y correo electrónico).
|
Llama al 600 440 0040, opción 2.
Explica el motivo de tu solicitud, indicando
claramente qué trámite requieres
realizar a distancia.
No olvides informar tu RUT y medio de contacto
(fono y correo electrónico).
|
Hecha la solicitud por alguna de las tres vías
anteriores, un o una asistente social te contactará a
través de una videollamada y en un plazo de 15
días, para realizar una evaluación de tu
requerimiento y dar curso al trámite en caso de cumplir
con los requisitos.
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