Beneficiarios titulares del IPS: hasta el 24 de febrero pueden decidir si mantienen su Tarjeta Prepago Los Héroes
A partir del 1 de abril, apoderados y algunos pensionados que
aún no han manifestado su intención de mantener activa
esta tarjeta de prepago, recibirán el pago de su beneficio de
manera presencial en una sucursal de Caja de Compensación Los
Héroes. Si los beneficiarios titulares desean continuar
recibiendo su pago en la tarjeta, tienen plazo para comunicarlo a
Los Héroes hasta el 24 de febrero.
Es importante recordar que, la disposición de realizar
depósitos electrónicos de beneficios del IPS en la Tarjeta
de Prepago Los Héroes, se hizo efectiva a contar de abril de
2020, con el fin de asegurar el proceso de pago de pensiones, sin que
los adultos mayores tuvieran que salir de sus casas durante los meses de
emergencia sanitaria y sin costo de administración por el uso de
dicha tarjeta.
Esta medida excepcional se extenderá solo hasta el 31 de marzo,
tanto para aquellos pensionados que aún no han informado su
decisión de continuar utilizando esta tarjeta de prepago bajo las
condiciones de administración vigentes, como también para
los apoderados que durante estos meses recibieron los beneficios del IPS
a través de esa tarjeta. Estas personas a partir del 1 de abril
de 2021 deberán cobrar directamente en la sucursal de pago
habitual de Caja de Compensación Los Héroes.
¿Si soy beneficiario titular de una pensión del IPS y quiero continuar recibiendo el pago en mi tarjeta de Los Héroes, qué debo hacer?
Si aún no ha declarado su intención de mantener el pago de
su beneficio a través de su Tarjeta de Prepago Los Héroes,
tiene plazo hasta el 24 de febrero de 2021 para
informar en Caja Los Héroes que continuará utilizando la
tarjeta.
Para ello, debe llamar al Call Center 600 222 99 99
o desde celulares al +562 2915 3147, donde le
informarán que a partir del 1 de abril su Tarjeta Prepago Los
Héroes tendrá cobro de comisión mensual de
mantención, tarifas y condiciones que serán informadas por
el proveedor de pago al momento del contacto con el pensionado.
¿En mi condición de apoderado del IPS, puedo recibir el pago de beneficios a través de la Tarjeta de Prepago Los Héroes?
A contar de abril ya no podrá cobrar beneficios del IPS mediante
depósito en la Tarjeta de Prepago Los Héroes. Todos los
apoderados, a partir de esa fecha, deberán concurrir a cobrar a
la sucursal de pago habitual que tenían hasta antes de marzo de
2020.
La única forma de recibir depósito electrónico, es
que el titular de la pensión tenga una cuenta bancaria o una
Tarjeta Prepago Los Héroes a su nombre y solicite en el IPS el
cambio de forma de pago a depósito.
Cambio de forma de pago a depósito
Si un titular de pensión o beneficio necesita recibir su pago en
CuentaRUT u otra cuenta bancaria, debe solicitar el cambio de modalidad
de pago a depósito electrónico. El trámite se puede
hacer durante todo el año en www.chileatiende.cl,
con la ClaveÚnica.
Es importante tener en cuenta que para este trámite no se permite
el ingreso de cuentas bancarias de terceros, sino solo de los titulares
de pensiones o beneficios. El cambio de modalidad podría
estar habilitado entre 30 y 60 días, dependiendo de la fecha de
la solicitud de cada caso.
RECUERDE:
Hasta el 24 de febrero, los beneficiarios titulares
del IPS tienen plazo para decidir su forma de pago: si mantienen el
depósito de su beneficio en la Tarjeta de Prepago Los
Héroes o cobran de forma presencial.
Para las personas titulares de beneficios que no informen si
continuarán con la Tarjeta Prepago Los Héroes,
entenderemos que su decisión para el pago a partir del mes de
abril de 2021 es volver a modalidad presencial en sucursal Los
Héroes, con la misma fecha y lugar de pago que se realizaba
hasta marzo de 2020. Si no recuerda su fecha de pago, puede
revisarla en www.chileatiende.cl.
Si usted recibe actualmente el pago de su beneficio del IPS a
través de depósito en la Tarjeta Prepago Los
Héroes y ya expresó su voluntad a Caja Los
Héroes para mantener la tarjeta, no tiene que hacer
ningún trámite adicional. A partir de abril,
continuará recibiendo su pago de la misma forma, es decir, en
la Tarjeta Prepago Los Héroes.
IPS