Se extiende período de gratuidad de tarjeta Prepago Los Héroes para recibir pensiones del IPS
Hasta septiembre se amplía el período de gratuidad en
el uso tarjeta Prepago Los Héroes, que permite a usuarios del
IPS recibir sus beneficios y pensiones de manera electrónica
para realizar compras en el comercio, transacciones y giros.
Con el fin de asegurar el proceso de pago de pensiones sin que los
adultos mayores tengan que salir de sus casas durante los
próximos meses de pandemia, el Instituto de Previsión
Social (IPS) y Prepago Los Héroes anunciaron que se
extenderá la gratuidad de la tarjeta de prepago hasta el
30 de septiembre, luego de cumplirse el plazo inicial
en julio de 2020.
De esta forma, los pensionados podrán seguir recibiendo el
dinero a través de su tarjeta sin ningún costo
ni límite de transacción, durante
agosto y septiembre, para realizar compras en el
comercio, transferencias electrónicas y giros.
La medida es un esfuerzo conjunto entre el Instituto de
Previsión Social y Prepago Los Héroes y se toma en
concordancia con las etapas de desconfinamiento - “Plan Paso a
Paso”- y considerando los plazos del Estado de
Excepción Constitucional de Catástrofe decretado por
el Gobierno.
Durante este período de gracia, Prepago Los Héroes
informará oportunamente a los pensionados, y de manera
personalizada, la extensión y la fecha de término de
la gratuidad. De este modo, una vez finalizados los dos meses
adicionales sin cobro, cada beneficiario podrá una
decisión informada respecto de los costos de
mantención de la tarjeta prepago en normalidad o volver al
pago de pensiones en modalidad presencial, si así lo desea.
Pagos presenciales
Para aquellas personas que prefieran seguir cobrando sus beneficios
en sucusarles de Caja Los Heroes, se han dispuesto un conjunto de
medidas para mitigar el riesgo de contagio dentro de las oficinas,
como:
- Sanitización permanente de los espacios;
- Acceso controlado para resguardar el número máximo de personas que esten al interior de espacios cerrados;
- Horarios de atención preferencial para adultos mayores;
- Elementos de protección personal para la atención como mascarillas, guantes, máscara facial y acrílicos que permitan mantener el distanciamiento.
Revise más información sobre la apertura de oficinas
por región en www.losheroes.cl o llame al call
center 600 222 2999.
Resuelva otras dudas respecto al proceso de pago de beneficios en
redes sociales @ChileAtiende y el portal www.ips.gob.cl.
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