Pensionados IPS en el exterior: recuerde actualizar su Certificado de Supervivencia
El trámite se puede realizar por
videoatención, en el sitio
www.chileatiende.cl,
en tiempo real y sin costo.
El Instituto de Previsión Social (IPS) hace un llamado a sus
más de 3 mil pensionados y pensionadas que
residen en el extranjero y que aún no han renovado su
Certificado de Supervivencia o Fe de Vida, para que efectúen el
trámite antes del próximo 30 de septiembre.
Hay que recordar que este es el plazo oficial para renovar el
documento, ya que por una instrucción de la Superintendencia de
Pensiones (Supen), a partir de octubre de 2022, los pensionados
del IPS residentes en el extranjero deberán disponer de un
Certificado de Supervivencia o Fe de Vida actualizado para
seguir recibiendo el pago de su beneficio desde Chile.
Se trata de 3.217 personas que viven,
mayoritariamente, en Argentina, Australia, España, Suecia y
Canadá, entre otros países.
El Certificado de Supervivencia permite a pensionadas y
pensionados del Instituto de Previsión Social (IPS) certificar
que el beneficiario se encuentra vivo, cumpliendo así con el
requisito legal de acreditar supervivencia exigida por el IPS.
Renovación del Certificado de Supervivencia
Para facilitar la actualización de este documento desde el
extranjero, el IPS incorporó este trámite en el sistema de
videoatención de su Sucursal Virtual, disponible en el sitio www.chileatiende.cl
y que permite la atención a distancia, gratuita y en tiempo
real, con una ejecutiva o ejecutivo que puede acreditar la
supervivencia.
En un horario de atención de lunes a jueves, de 8:00 a 18:00
horas, y los viernes, de 8:00 a 17:00 horas (hora de Chile),
estos son los pasos a seguir:
- Ingresar al sitio www.chileatiende.cl y hacer clic en la opción Videoatención, en la parte superior de su pantalla.
- Se abrirá una página con diversos trámites del IPS, hacer clic en “Certificación de Supervivencia IPS para chilenos en el exterior”, al final de la pantalla.
- Complete los datos solicitados, presione “entiendo”, inicie la prueba de equipo y, luego, haga clic en “prueba”.
- Una vez chequeadas las condiciones técnicas de su equipo para realizar la atención vía Internet, presione “iniciar Videoatención”. Entonces, una ejecutiva o ejecutivo lo atenderá en línea.
El trámite de certificación de supervivencia también se puede
realizar agendando una cita en la oficina virtual de la
Superintendencia de Pensiones, para eso debe ingresar a www.spensiones.cl;
o de forma presencial, en la oficina consular más cercana a su
domicilio.
Para más información sobre este u otros trámites disponibles
en la Sucursal Virtual para pensionados del IPS residentes en el
exterior, consulte en los sitios www.ips.gob.cl y www.chileatiende.cl,
redes sociales @ChileAtiende en Facebook, Twitter e Instagram o
teléfono 229654006 (desde el exterior).
IPS