Pensionados en el exterior: IPS llama a actualizar Certificado de Supervivencia antes del 12 de septiembre
Si bien hay plazo legal hasta el 30 de septiembre, en
términos operativos, la sugerencia es realizar este trámite
con tiempo, para que las personas sigan cobrando la pensión
a contar de octubre.
El Instituto de Previsión Social (IPS) hace un llamado a sus más
de 3 mil pensionados y pensionadas que residen en
el extranjero y que aún no han renovado su Certificado de
Supervivencia o Fe de Vida, para que efectúen el trámite antes del
próximo 12 de septiembre. ¿Cuál es la razón? En
términos operativos, esto permite que puedan seguir cobrando su
beneficio a contar de octubre, de manera continua y oportuna.
Hay que recordar que el plazo oficial para renovar este documento
es hasta el 30 de septiembre de 2022. Esto, ya que por una
instrucción de la Superintendencia de Pensiones (Supen), a partir de
octubre de 2022, los pensionados del IPS residentes en el extranjero
deberán disponer de un Certificado de Supervivencia o Fe de Vida
actualizado para seguir recibiendo el pago de su beneficio desde
Chile.
Se trata de 3.217 personas que viven,
mayoritariamente, en Argentina, Australia, España, Suecia y Canadá,
entre otros países.
El Certificado de Supervivencia permite a pensionadas y
pensionados del Instituto de Previsión Social (IPS) certificar que
el beneficiario se encuentra vivo, cumpliendo así con el requisito
legal de acreditar supervivencia exigida por el IPS.
Renovación del Certificado de Supervivencia
Para facilitar la actualización de este documento desde el
extranjero, el IPS incorporó este trámite en el sistema de
videoatención de su Sucursal Virtual, disponible en el sitio www.chileatiende.cl
y que permite la atención a distancia, gratuita y en tiempo real,
con una ejecutiva o ejecutivo que puede acreditar la supervivencia.
En un horario de atención de lunes a jueves, de 8:00 a 18:00
horas, y los viernes, de 8:00 a 17:00 horas (hora de Chile), estos
son los pasos a seguir:
- Ingresar al sitio www.chileatiende.cl y hacer clic en la opción Videoatención, en la parte superior de su pantalla.
- Se abrirá una página con diversos trámites del IPS, hacer clic en “Certificación de Supervivencia IPS para chilenos en el exterior”, al final de la pantalla.
- Complete los datos solicitados, presione “entiendo”, inicie la prueba de equipo y, luego, haga clic en “prueba”.
- Una vez chequeadas las condiciones técnicas de su equipo para realizar la atención vía Internet, presione “iniciar Videoatención”. Entonces, una ejecutiva o ejecutivo lo atenderá en línea.
El trámite de certificación de supervivencia también se puede
realizar agendando una cita en la oficina virtual de la
Superintendencia de Pensiones, para eso debe ingresar a www.spensiones.cl;
o de forma presencial, en la oficina consular más cercana a su
domicilio.
Para más información sobre este u otros trámites disponibles en la
Sucursal Virtual para pensionados del IPS residentes en el exterior,
consulte en los sitios www.ips.gob.cl y www.chileatiende.cl,
redes sociales @ChileAtiende en Facebook, Twitter e Instagram o
teléfono 229654006 (desde el exterior).
IPS